Education Solutions

1. Введение

Настоящая Политика обработки персональных данных объясняет, каким образом Education Solutions собирает, использует, хранит, передает и защищает персональные данные, полученные через сайт edusolutions.ru и другие официальные каналы связи.

Оператор персональных данных:

Юридическое лицо	ООО «Агентство экспорта образования»
Бренд на английском языке	Education Solutions
Наименование на английском языке	LLC Agency for Export of Education
Сайт	edusolutions.ru
E-mail	admission@edusolutions.ru
ИНН	1655478223
ОГРН	12216000401728
Юридический адрес	офис 15, ул. Дзержинского, 9/1, г. Казань, 420111, Российская Федерация

Настоящая Политика применяется к абитуриентам, родителям, законным представителям, посетителям сайта, партнерам и иным лицам, которые связываются с Education Solutions или предоставляют информацию через сайт.

2. Основные термины

Для целей настоящей Политики используются следующие термины:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие, совершаемое с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — любое лицо, которое посещает сайт edusolutions.ru, отправляет заявку, связывается с Education Solutions или предоставляет персональные данные через официальные каналы связи.

Оператор — ООО «Агентство экспорта образования», осуществляющее деятельность под брендом Education Solutions.

Сайт — edusolutions.ru.

3. Персональные данные, которые мы можем обрабатывать

Education Solutions может обрабатывать следующие персональные данные:

фамилия, имя и отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
страна проживания;
гражданство или национальность;
предпочитаемый язык общения;
информация о предыдущем образовании;
желаемое направление обучения, университет, город или образовательная программа;
информация о родителях или законных представителях, если она предоставлена Пользователем;
информация, отправленная через формы на сайте;
информация, направленная по e-mail, через мессенджеры, телефонные звонки, социальные сети или иные каналы связи;
документы и сведения, необходимые для консультации, поступления или сопровождения;
технические данные сайта, включая IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционную систему, посещенные страницы, дату и время посещения, cookie-файлы и аналогичные данные.

Education Solutions обрабатывает только ту информацию, которая необходима для коммуникации, консультации, сопровождения поступления, оказания услуг, ведения внутренних записей и соблюдения требований законодательства.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

ответа на запросы, отправленные через сайт;
предоставления консультаций об обучении в России;
подбора подходящих университетов, городов и образовательных программ;
коммуникации с абитуриентами, родителями и законными представителями;
подготовки документов, связанных с поступлением;
сопровождения процесса поступления в российские образовательные организации;
организации коммуникации между абитуриентом и соответствующими отделами;
предоставления информации об услугах, ценах, сроках и необходимых документах;
отправки важных уведомлений, связанных с поступлением, документами, визовыми вопросами, оплатами, приездом и процессом обучения;
отправки информационных и маркетинговых сообщений;
улучшения сайта, услуг и внутренних бизнес-процессов;
ведения внутренних записей и истории коммуникаций;
защиты прав и законных интересов Education Solutions;
соблюдения применимых юридических обязанностей.

5. Правовые основания обработки

Education Solutions обрабатывает персональные данные при наличии хотя бы одного из следующих оснований:

Пользователь предоставил согласие;
Пользователь отправил запрос через сайт;
обработка необходима до заключения договора или для исполнения договора;
обработка необходима для предоставления запрошенной консультации или сопровождения поступления;
обработка требуется применимым законодательством;
обработка необходима для защиты прав и законных интересов Education Solutions.

Отправляя информацию через сайт, Пользователь подтверждает, что предоставленная информация является достоверной и передана добровольно.

6. Маркетинговые и информационные сообщения

Education Solutions имеет право направлять Пользователю информационные и маркетинговые сообщения о своих услугах, образовательных программах, возможностях поступления, специальных предложениях, мероприятиях, сроках и важных обновлениях.

Сообщения могут направляться по электронной почте, телефону, через мессенджеры, социальные сети или иные каналы связи, предоставленные Пользователем.

Пользователь может отказаться от получения таких сообщений в любое время, направив письмо на адрес электронной почты:

admission@edusolutions.ru

В теме письма необходимо указать:

Отказ от уведомлений

После получения такого запроса Education Solutions прекратит направлять Пользователю маркетинговые и информационные сообщения.

Это не распространяется на сервисные сообщения, связанные с действующими заявками, договорами, оплатами, документами, визовыми процедурами, процессом поступления или иной необходимой коммуникацией.

7. Порядок обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться как вручную, так и с использованием автоматизированных средств.

Education Solutions может совершать следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизация;
хранение;
уточнение;
использование;
передача;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Персональные данные обрабатываются только для целей, указанных в настоящей Политике.

8. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если более длительный срок хранения не требуется законом, договором, внутренним учетом или законной деловой необходимостью.

Когда персональные данные больше не требуются, они могут быть удалены, обезличены или архивированы в соответствии с применимыми требованиями.

9. Передача персональных данных

Education Solutions не продает персональные данные.

Персональные данные могут передаваться только при необходимости, включая передачу следующим лицам и организациям:

российским образовательным организациям;
уполномоченным представителям и партнерам, участвующим в процессе поступления;
переводчикам, кураторам, специалистам сопровождения и поставщикам услуг;
IT-провайдерам, хостинг-провайдерам, CRM-системам, аналитическим и коммуникационным сервисам;
поставщикам услуг, связанных с оплатой, обработкой документов или коммуникацией;
государственным органам, если это требуется законом или официальным запросом.

Персональные данные передаются только в объеме, необходимом для соответствующей цели.

10. Международная коммуникация

Education Solutions работает с иностранными абитуриентами, родителями, представителями и партнерами.

В связи с этим персональные данные могут использоваться в коммуникации с лицами, находящимися за пределами Российской Федерации, если это необходимо для консультации, сопровождения поступления, обработки документов, коммуникации или оказания услуг, запрошенных Пользователем.

11. Веб-аналитика и cookie-файлы

Сайт edusolutions.ru может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.

Cookie-файлы помогают сайту работать корректно, анализировать посещаемость, улучшать пользовательский опыт и понимать, как посетители взаимодействуют с сайтом.

Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках браузера. Некоторые функции сайта могут работать некорректно без cookie-файлов.

12. Защита персональных данных

Education Solutions принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия, копирования, блокирования или уничтожения.

Такие меры могут включать:

ограничение доступа к персональным данным;
внутренние правила обращения с персональными данными;
использование паролей и контроля доступа;
защиту электронных систем и баз данных;
предотвращение несанкционированного раскрытия;
контроль хранения и передачи персональных данных.

Доступ к персональным данным ограничен лицами, которым такой доступ необходим для выполнения своей работы или оказания услуг.

13. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

запросить информацию об обработке своих персональных данных;
запросить исправление неточных или устаревших персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
запросить удаление персональных данных, если дальнейшее хранение не требуется законом, договором или законным интересом;
отказаться от маркетинговых и информационных сообщений;
обратиться в Education Solutions по любому вопросу, связанному с персональными данными.

Запросы необходимо направлять на адрес:

admission@edusolutions.ru

14. Отзыв согласия

Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письмо на адрес электронной почты:

admission@edusolutions.ru

В теме письма необходимо указать:

Отзыв согласия

После получения запроса Education Solutions прекратит обработку персональных данных Пользователя, если дальнейшая обработка не требуется законом, договором, действующими обязательствами или защитой законных интересов.

15. Изменения настоящей Политики

Education Solutions может периодически обновлять настоящую Политику.

Актуальная версия публикуется на сайте edusolutions.ru.

Продолжение использования сайта после публикации изменений означает принятие обновленной версии настоящей Политики.

16. Контактная информация

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может связаться с Education Solutions:

E-mail: admission@edusolutions.ru

Сайт: edusolutions.ru

Дата последнего обновления: 06 июля 2026 года